Rückgaben & Erstattungen
Rückgaben & Erstattungen
Zertifikate / Prints
Zertifikate und Prints sind mit einem persönlichen Übertragungserlebnis verbunden, das unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung beginnt.
Nach dem Kauf wird die Sprachnachricht Teil des Orpheo Cosmic Transmission Archive und des Partner-Transmissionsablaufs; sobald Personalisierung oder Produktion begonnen haben, kann sie danach nicht mehr geändert werden.
Daher sind Bestellungen nach Abschluss endgültig und können nicht wegen Meinungsänderung storniert, zurückgegeben oder erstattet werden.
Wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch ankommt, müssen Kundinnen und Kunden uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung kontaktieren und Folgendes beifügen:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems
- klare Fotos des Artikels und der Verpackung
Orpheo prüft den Fall und kann, sofern angemessen, Ersatz oder eine Erstattung anbieten.
Schmuck
Schmuck ist mit einem persönlichen Übertragungserlebnis verbunden, das unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung beginnt.
Nach dem Kauf wird die Sprachnachricht Teil des Orpheo Cosmic Transmission Archive und des Partner-Transmissionsablaufs; sobald Personalisierung oder Produktion begonnen haben, kann sie danach nicht mehr geändert werden.
Daher sind Bestellungen nach Abschluss endgültig und können nicht wegen Meinungsänderung storniert, zurückgegeben oder erstattet werden.
Wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch ankommt, müssen Kundinnen und Kunden uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung kontaktieren und Folgendes beifügen:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems
- klare Fotos des Artikels und der Verpackung
Orpheo prüft den Fall und kann, sofern angemessen, Ersatz oder eine Erstattung anbieten.